Neem contact op met Atefia

Heb je een vraag, een probleem of wil je gewoon meer informatie? Het supportteam van Atefia staat klaar om je te helpen. Hieronder vind je alle manieren waarop je ons kunt bereiken.

Hoe kun je ons bereiken?

• Live chat: De snelste manier om hulp te krijgen. Start een gesprek direct via de live-chatknop op de website of in de PWA-app.
• E-mail: Stuur een bericht naar ons supportteam voor vragen die minder urgent zijn. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

Hulp voor Nederlandse spelers

Atefia biedt ondersteuning aan spelers in Nederland. Ons team helpt je graag met vragen over je account, stortingen en opnames, bonussen en promoties, technische problemen en verantwoord spelen.

Veelgestelde onderwerpen

• Stortingen en opnames: Minimale storting en opname zijn beide €10. Opnames via cryptovaluta en e-wallets worden verwerkt binnen direct tot 24 uur; bankoverschrijvingen en kaartopnames duren 1 tot 3 werkdagen.
• Bonussen: Vragen over de welkomstbonus van 350% tot €10.000 + 500 free spins of de sportsbook-bonus van 100% tot €200? Ons team legt je de voorwaarden graag uit.
• Betalingsmethoden: We ondersteunen VISA, Mastercard, Bank Transfer, Skrill, NETELLER, Revolut, BTC, ETH, SOL en USDT.
• Technische vragen: Problemen met de PWA-app of een spel? Neem contact op via de live chat voor snelle hulp.

Verantwoord spelen

Atefia hecht veel waarde aan verantwoord spelen. Als je vragen hebt over limieten, zelfuitsluiting of andere beschermingsmaatregelen, neem dan direct contact op met ons supportteam. We helpen je graag verder.

Over Atefia

Atefia is een online casino en sportsbook, gelanceerd in juni 2026 en geëxploiteerd door Oasis Crest Marketing Limited. Het platform beschikt over een vergunning van de Tobique Gaming Commission en biedt meer dan 12.000 spellen van ruim 50 providers.

Ons team staat voor je klaar. Aarzel niet om contact op te nemen – we helpen je zo snel mogelijk verder.